Bulut Çağrı Merkezi Nedir ?
Bir Bulut İletişim Merkezi , çoklu iletişim kanalları (telefon görüşmeleri ve mesajlaşma dahil), gelişmiş çağrı yönlendirmesi, aracı yönetimi ve analitiği gerektiren büyük kuruluşlardaki iletişim merkezleri için kapsamlı bir araç, uygulama ve bulut barındırma hizmetlerinden oluşan bir pakettir.Bir iletişim merkezi , müşteriler veya m...
» detaylar
Voip Hat Nedir ? 0850 ile başlayan numaraları nasıl alırım
VoIP (IP üzerinden ses), İnternet Protokolü (IP) şebekeleri üzerinden ses ve multimedya içeriğinin iletilmesidir. VoIP, internet, kurumsal yerel ağlar veya geniş alan ağları üzerinden sesli iletişim sağlamak için kullanılan bir grup teknoloji ve metodoloji ile sağlanmaktadır.VoIP, geçmişte, özel şube değişimlerini (PBX'ler) bağlamak ...
» detaylar
İp PBX Nedir ? İp Santraller Nasıl Çalışır ?
Bir IP PBX, Birleşik İletişim Sistemi veya iş telefonu sistemi olarak da bilinen bir PBX, bir işletme içindeki telefon aramaları için merkezi anahtarlama sistemi gibi davranır. PBX sistemleri, istasyonlar arasındaki dahili trafiği ele alır ve dış dünyaya gatekeeper olarak hareket eder. Başlangıç harfleri PBX, Geçtiğimiz yüzyılda ön...
» detaylar
İp Telefon Nedir ? Sip Telefonu Nedir
"IP telefonu" terimi, internet protokolü, internet veya intranet vasıtasıyla sesli iletişimi sağlayan bir telefon anlamına gelir. Biri sıklıkla VoIP üzerinden sesli telefon (VoIP telefonu) veya VoIP telefonlarından bahsediyor. IP telefonu, analog ses sinyallerini dijital sinyallere dönüştürür ve bunları İnternet Protokolü ile aktarıl...
» detaylar